المراجعة الخارجية 3

تقدير الممارســــات
اتخاذ القرار بتقدير الممارسات يتم في ضوء:
-الشواهد والأدلة التي تفرزها المعلومات الناتجة عن تطبيق أدوات المراجعة الخارجية.
-القرار يتم من خلال:
*المناقشة بين الأعضاء والرئيس.
*إجماع واتفاق الأعضاء.
*رأي رئيس الفريق.
مثال لتقييم ممارسة:
*كود الممارسة: 2-1-3-2
*نص الممارسة:توفر مادة علمية الكترونية معونة للمواد الدراسية.
*الشواهد والأدلة: نتائج فحص وثائق معمل الأوساط ونتائج مقابلة المدير والمعلمين
وأخصائي التكنولوجيا وملاحظة أداءات المعلمين في حجرة الأوساط.
*التقييم: ( 3 )
أهداف تقرير المراجعة الخارجية
1-يسهم في اتخاذ الهيئة قرار بشأن اعتماد المؤسسة من عدمه.
2-تحديد نقاط القوة بالمؤسسة.
3-تحديد نقاط تحتاج للتحسين بالمؤسسة.
4-تقديم مقترحات التحسين لتطوير أداء المؤسسة.
5-تكوين قاعدة بيانات عن أداء المؤسسة.

خصائص تقرير المراجعة الخارجية
1-واقعي:يترجم الأداء الفعلي للمؤسسة دون مبالغة أو إخفاق.
2-تحليلي:يحلل نتائج المراجعة التي رصدت في صورة نقاط القوة ونقاط تحتاج للتحسين.
3-مناسب للهدف:يلبي احتياجات الهيئة لاتخاذ قرار الاعتماد من عدمه.
4-تنوع مصادر المعلومات:تعتمد أحكام التقرير على معلومات مشتقة من مصادر
متنوعة.
5-ترابط المعلومات: تكامل عرض المعلومات ذات الصلة بالمؤشر،المعيار،المجال
الواحد،وارتباط مقترحات التحسين بنقاط الضعف.
6-متسق:ألا يكون به تعارض في النتائج بالإضافة إلى اتساق ملخص التقرير مع
المتن،وكذا نتائج الإحصاءات مع النصوص المكتوبة.
7-منظم:يراعي ترابط الأفكار وتسلسلها منطقيا.
8-شامل:يتناول جميع المعايير ومؤشراتها وما يتبعها من ممارسات.
9-صحيح اللغة:يخلو من الأخطاء النحوية،الإملائية والمطبعية.
10-دقيق وواضح في عباراته:يصاغ بعبارات تحمل معنى محدد يمكن في ضوئها
إصدار أحكام محددة وأن يكون بلغة متزنة تبتعد عن الإفراط في التشبيهات الأدبية.
هيكل تقرير المراجعة الخارجية
1-الغلاف الخارجي.
2-تمهيد.
3-المقدمة.
4-تقييم الزيارة الميدانية للمؤسسة.
5-الإطار التقييمي.
6-ملخص التقرير(بيانات أساسية-ملخص تقييم المؤسسة-التوصية)
7-التقرير المفصل ويتضمن(البيانات الأساسية-نتائج التقييم)
8-مرفقات (تقديم الممارسات-تقرير فحص ملف الاعتماد-تقرير الزيارة التنسيقية-خطة
الزيارة الميدانية)
اعتبارات مهمة لإعداد تقرير المراجعة الخارجية
1-الالتزام بالنموذج المقدم من قبل الهيئة.
2-العمل الفريقي والمسئولية الجماعية بقيادة رئيس الفريق.
3-تجنب ذكر أسماء الأشخاص والهيئات.
4-التأكد من تدوين أرقام الصفحات وتاريخ الزيارة.
5-يتم البدء في إعداده منذ اليوم الأول للزيارة.
6-يخضع للمراجعة والتدقيق اللغوي.
7-يتم تسليمه للهيئة في الموعد المحدد.
8-يتم معاملته بالسرية التامة وفقا للمعايير.
خطوات إعداد تقرير المراجعة الخارجية
1-التخطيط:خطط من خلال إجابتك على تساؤلات مثل:من-ماذا-متى-كيف......)
2-الكتابة:في ضوء التخطيط والخصائص والاعتبارات الواجب توافرها في التقرير.
3-المراجعة:بعد الانتهاء من التقرير في صورته الأولية يتم مراجعته وتناوله بنظرة
نقدية موضوعية فاحصة في ضوء ما سبق.
الأخطاء الشائعة في كتابة التقرير
*مثال خطأ(1): ذكر أسماء أشخاص في التقرير.
*وفرت المؤسسة الموارد البشرية (الأستاذ س والمدير الأستاذ ل رئيس مجلس الأمناء
وبمساهمة رجل الأعمال س،ص)
*مثال خطأ(2) تضارب الإحصاءات والمعلومات في مواضع التقرير المختلفة.
*يتضمن التقرير أن عدد المعلمين بالمؤسسة 20 معلم في حين تبين من جدول توزيع المعلمين لإلى تربويين وغير تربويين أن إجمالي عددهم 18 معلم.
*مثال خطأ(3) عدم الدقة في رصد الأرقام الخاصة ببيانات المؤسسة 34و1 يمكن أن تصبح 4و13 عند تحريك العلامة.
*مثال خطأ (4)عدم الاستفادة من الإحصاءات والتقديرات في التقرير.
(عدد المعلمين غير التربويين في الإحصاءات عدد كبير)
ورغم هذا لم تتضح العلاقة بين هذا العدد وكيفية تفعيل دور برامج وحدة التدريب والجودة بالمؤسسة في تقرير فريق المراجعة.
*مثال خطأ(5) عدم مراعاة أن مستوى الاعتماد هو المستوى الثالث وليس الرابع
يمكن اعتبار أن استيفاء المؤسسة لممارسات المستوى الرابع هي نقطة مميزة وتذكر نقاط القوة وفي حالة عدم استيفاءها لا تذكر كنقاط ضعف في التعليق سواء على مستوى المجال أو المعيار.
*مثال خطأ(6) عدم مراعاة الجوانب التي خارج سلطة المؤسسة.
مثال خطأ(7) التكرار.
مثال خطأ( Cool

عدم وضوح وتحديد صياغة العبارات.
مثال خطأ(9) العرض بالإيجاب والنفي في نفس المقطع.
مثال خطأ(10) تعارض نقاط القوة والضعف مع التوصية.
مثال خطأ(11) عدم التسبيب في القرار.
مكونات تقرير زيارة استكمال الزيارة الميدانية للمؤسسات المرجأة
- صفحة الغلاف.
- التمهيد.
- الإطار التقييمي.
- التقرير.
- المرفقات.

» المراجعة الخارجية
» المراجعة الخارجية
» المراجعة الخارجية 2
» المراجعة الخارجية 4
» المراجعة الخارجية: